¿Cómo realizar su reserva?
Para realizar una reserva, puede contactarnos en nuestras oficinas de carga en los países donde operamos.
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Validar con su país de origen: En algunos países, por regulaciones aduaneras, el manejo/recepción de mascotas debe realizarse a través de una agencia de carga.
Al momento de cotizar una reserva, asegúrese de tener la siguiente información a la mano:
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Peso de la mascota + la jaula (kennel)
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Medidas de la jaula (largo x ancho x alto), para calcular el peso volumen. El valor del envió será calculado con base en el peso mayor.
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Raza de la mascota, edad, fecha de salida y destino final.
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Antes de realizar una reserva, debe tomar en cuenta lo siguiente:
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Solo transportamos como mascotas a perros y gatos.
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Solo enviamos animales vivos de lunes a jueves para asegurarnos que el animal no pase cuarentena el fin de semana.
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Solo podemos aceptar la edad mínima de 4 meses y máximo de 11 años.
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No aceptamos ni hacemos transferencias interlineales de mascotas.
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La reserva se debe efectuar si hay por lo menos un 90% de posibilidades de abordaje de la mascota, tanto en el origen como en el transito.
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El mínimo de tiempo para la realización de conexión en PTY es de 45 minutos.
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Siempre hacer la reserva de manera que la mascota haga el menor tiempo posible de transito hasta su destino final, procurar que la mascota conecte en el mismo vuelo que su dueño si fuera el caso.
Razas Prohibidas:
Estas razas están prohibidas transportarlas:
Razas prohibidas de perros:
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Bulldog Francés
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Bulldog Inglés
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Canario
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Cane Corso
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Dogo Argentino
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Fila Brasileiro
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Pit Bull Terrier
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Presa
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Presa Canario
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Pug o Carlino
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Pug Holandés
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Pug Pekinés
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Staffordshire Bull Terrier
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Staffordshire Terrier Americano
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Tosa o Tosa Ken
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Aquellos perros considerados como peligrosos o agresivos para su transporte. Estos solo podrán ser transportados con una edad de 8 semanas.
Razas prohibidas de gatos:
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Gato Burmese
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Gato Persa
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Gato Himalayo
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Gato Exotic Shortair
Razas con Trato Especial:
Razas Braquiocefálicas (de nariz chata)
*Para Brasil el transporte de razas braquiocefálicas está prohibido.
El transporte de las siguientes razas exige un trato especial debido a problemas respiratorios hereditarios:
Notificar desde el momento que se realiza la reserva qué tipo de raza es para que se tenga los cuidados correspondientes a la raza. Por recomendaciones de los expertos, se requiere lo siguiente para reducir el estrés y la exposición al calor en el manejo de las razas mencionadas anteriormente:
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Utilice una jaula (kennel) con ventilación en los cuatro lados. Si la jaula (kennel) no tiene ventilación por los cuatro lados, modifíquela perforando siete agujeros en la parte superior trasera y siete agujeros en la parte inferior trasera de la jaula con una broca de tres cuartos (3/4) de pulgada de ojo de cerradura.
Recomendaciones que debe tomar antes que viaje su mascota:
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Botellas de agua congeladas con pequeños agujeros perforados en los lados hacen una herramienta ideal para el riego de varias horas cuando se coloca en el plato de la jaula.
Puede reservar el viaje de su mascota con hasta 15 días de antelación. Sin embargo, todas las reservas de mascotas deben efectuarse al menos 5 días antes de la partida de la mascota.
Mantenemos un periodo de embargo en el transporte de mascotas debido a la alta ocupación de vuelos en temporada alta (fechas por confirmar).